サンリバーベストケア株式会社（秋葉区）

デイサービスセンターすずらん川口弍号館　　取材レポート！！

サンリバーベストケア株式会社

みんなで笑顔で明るく、働きやすい職場です。未経験や無資格で入社された方でも、入社してから当社で資格を取得し、経験を重ねてキャリアアップしています。

デイサービスセンターすずらん川口弍号館・ショートステイすずらん川口

住所　〒956-0015 新潟県新潟市秋葉区川口１４４

本社　〒956-0805 新潟県新潟市秋葉区中野５丁目２−２７有料老人ホームすずらん

スタッフの声　

なんでも言い合える人間関係の良さと、利用者様とたくさん関われるところが魅力です。

午前午後と利用者様を受け入れる「日帰り温泉」感覚のスタイルで「また行こう！」と思っていただけるように支援しています！！

働きたいと思える環境作りポイント7

ポイント１　職場の人間関係を良くするために　笑顔120％で！明るく楽しい職場です。

職場のルールを作りました。120％の笑顔、気持ちの良い挨拶を全職員が実践できるように指導し、明るく楽しい職場になっています。また、施設長が定期的に職員面談を行い、困り事や不安を聞き取り対応しています。

ポイント２　新人職員へのサポート体制　職場に溶け込むまでが心配。でも大丈夫。

新人職員の不安は仕事内容ではなく、職場に溶け込めるかどうかです。仕事の前・仕事中・休憩中・仕事が終わったあとまで、先輩職員が側で温かく見守り、声掛けしています。

ポイント３　中堅・ベテランスタッフへのサポート体制　脱！マンネリ！目標はオーダーメイド

中堅やベテランは仕事や考えがマンネリ化します。きちんとした目標設定を１人１人に管理者が行います。また仕事内容だけでなく、人間力を高めるための研修も実施し、仕事や人としての魅力も教育していきます。

ポイント４　資格取得支援　初任者研修取得認定施設です。

当社では新潟県より許可をいただき、未経験や無資格の方へ向けた「初任者研修の資格取得」を行っております。講師は上司やベテラン職員です。研修期間で皆と仲が良くなることができます。

ポイント５　結婚、出産、妊娠、育児のサポート体制　転職しなくても大丈夫！生活リズムにあった勤務を！

妊娠にあわせ、業務の見直し（見守りや記録など）を図ります。育児休暇の取得実績があります。仕事復帰は、家庭環境に合わせて相談を重ね、家庭生活と仕事が両立できるよう支援しています。

ポイント６　給与面で工夫している点　あなたの実力を徹底評価します！

給与においては、勤続年数と会社への貢献度を見て評価しています。職員や利用者などに対し、素直に感謝することや反省することが一番成長できるところでもあり、評価のポイントにもなります。

ポイント７　休日面で工夫している点　他にはないうれしい土日休み

施設が土日休みです。その為、基本的に、介護業界では珍しい週末休み。週休2日の確保はもちろん、気を遣うことなく、週末のびのびと過ごせる環境がここなら叶えられます。

取材レポート　社会福祉士　新野直紀さん

良い点①　「　法人内での支援事業が豊富　」

　法人内にはサービスが異なる事業が多くあり、職員にとってはワークライフバランスを大切に充実できる仕組みがございます。同時に利用者のご要望や状況に合わせて、住み慣れた地域で安心して生活することが出来るように「支え・支えられる」共存の地域づくりにおいて時代背景を考え、自立と社会参加を支援するとともに障がい者と高齢者の共生にとどまらず、地域との共生を目指した施設づくりに努めており、社会の要請に応えることの出来る法人です。

良い点②　「介護保険外のサービス　ハピネスケア」

　介護保険が適用できない範囲のサービスがなんとかお客様の為に出来ないか…。時代の流れが日々早くなっていくなかで、もっと地域の方々やご利用者に寄り添ったサービス、「かゆいところに手が届き、言わなくてもわかるサービス」を目指す為に「すずらん」は介護保険外サービス「すずらんハピネスケア」をスタートさせました。おひとりおひとりのニーズに合わせて対応いている法人・事業所です。

良い点③　「人財　育成」

　従業員を宝と考えて福祉事業所としての専門性の向上に努め、提供するサービスの質の評価を行い、支援・ケアの現場においては人材育成のための職場内訓練（Ｏｎ‐ｔｈｅ‐ｊｏｂ　Ｔｒａｉｎｉｎｇ　;　ＯＪＴ）を実施するにあたり、まずＯＪＴと職場外研修（Ｏｆｆ‐ｔｈｅ‐ｊｏｂ　Ｔｒａｉｎｉｎｇ　;　ＯｆｆＪＴ）のそれぞれが担う役割を理解しており常にその改善を図って支援・ケアの底上げが結果サービス力向上に繋がっています。

課題目標　「パーソン・センタード・ケア」

　認知症の方が「自分らしくありたい」「結びつきを持ちたい」など、自ら意思を明確に発することは難しいかもしれません。しかし、「なぜできないのか」「どうしてこちらの意にそぐわない言動があらわれるのか」を支援する側が理解し、相手の求めている「ニーズ」を理解することが、認知症ケアを行う上でも、パーソン・センタード・ケアを実践する上でも重要となります。個別ケアプランへの反映、ケア組織の改革、スタッフの人材育成、研究活動などにぜひ活用されるよう学んでみてはいかがでしょう。