◇株式会社やさしい手◇

2023年で30周年を迎えた、在宅介護を中心に全国展開している会社です。

訪問介護をはじめ通所介護や居宅介護支援、訪問看護・看護小規模多機能型居宅介護など幅広く活躍しています。

やさしえ柏崎　水野支配人　取材インタビュー動画

◇新潟県内にあるやさしい手のサービス◇

新潟県内に上越市、柏崎市、長岡市のエリアに各種事業所を運営しています。

上越エリア

上越居宅介護支援事業所、上越訪問介護事業所、住環境事業部上越営業所、東城訪問介護事業所

訪問看護かえりえ上越、やさしえ上越、やさしえ国府、やさしえ東城

柏崎エリア

柏崎居宅介護支援事業所、訪問介護柏崎店、訪問看護かえりえ柏崎、やさしえ柏崎

長岡エリア

訪問看護かえりえ長岡、長岡居宅介護支援事業所、長岡訪問介護事業所、やさしえ長岡

やさしえ柏崎の取材時の写真です。

スタッフの声

独自システムでの情報共有も効率的で、様々な年齢層のスタッフが各々の生活スタイルに合わせた時間帯で働けます。一人ひとりの希望に寄り添った働き方を提案してもらえる職場です。

職場選びの７つのポイント

ポイント１　職場の人間関係を良くするために　チームワークと面談で悩みなし！

職種や働き方を超えた環境作りを取り組んでいます。拠点での勉強会や懇親会、研修もみんなで行います。また、一人ひとりにマッチする育成「ピープルマネジメント」を採用、細かな上司部下との面談も実践。

ポイント２　新人職員へのサポート体制　個々の成長に合わせた研修プログラム

安心してスタートできるよう充実したサポート体制を整えています。教育研修グループを中心に、個々の成長に合わせた段階的な研修プログラムを提供。E-ラーニングで基礎知識を学べるほか、現場では経験豊富なスタッフによる1on1の丁寧な指導を実施。チェックリストを活用した進捗管理で成長を可視化し、メンター制度で業務上の悩みから日常の相談まで対応。各事業所・エリアに配置された教育訓練担当者が常にサポートし、安心して成長できる環境です。

ポイント３　中堅・ベテランスタッフへのサポート体制　AIを学べて使える環境がたくさん

階層別やキャリアビジョン別の研修プログラムはもちろん、今を先行くAIについても定期的に学べます。3年をめどに人事ローテーションを実施。介護スキルを磨くもよし。また事業部の異動や、現場から本社部門への業務へも挑戦できます。希望やキャリアに応じて、ステップアップできる環境あり。

ポイント４　資格取得支援　無資格からのスタートも職種によってOK

全国200か所の事業所を持つ当社では、介護資格取得を全面支援。当社への就業を条件に免除制度を設けており、テキスト・教材費を除き経済的負担を大幅に軽減。働きながら資格取得を目指す方を応援する体制が整っています。（店舗により応相談）

ポイント５　結婚、出産、妊娠、育児のサポート体制　様々なサポートがあります！

産前産後、育児休業制度や、結婚や出産の特別休暇の制度があります。　「やさしい手ワークライフシナジー」で検索！

ポイント６　給与面で工夫している点　安心の手当体制

世帯主の方に住宅手当（20,000円）、扶養家族のいる方に家族手当（配偶者20,000円/扶養1名4,000円）、全員一律で食事手当（5,000円）、公共交通機関を使用して通勤する方に通勤手当（上限35,000円）※最安値経路で支給、残業は１分単位で支給

ポイント７　休日面で工夫している点　年間休日124日！

年間休日124日。シフト制を活用して連休取得も可能。産休・育休制度も整備。様々な年代のスタッフの就労により、有給休暇もカバーしあえて取得しやすい環境です。

やさしえ柏崎　取材レポート

良い点①　どんなニーズにも対応できる心強いサービスを完備！！

訪問介護・訪問看護・居宅介護支援（ケアマネ）が同じ空間で常に顔の見える環境で働いており、いつでも気軽に相談や情報共有ができる環境が整っています。取材当日も、看護師・ケアマネジャー・訪問介護員が笑顔で会話を交わし、チームの温かい雰囲気が印象的でした。日頃から連携が取れているからこそ、利用者にとって安心できる支援が実現できています。

良い点②　音声入力で手書き不要！！記録業務時間を８３％削減！

介護現場にインカムを導入し、会話や会議内容を音声入力で自動記録されます。そのため手書き作業が不要になり、記録業務時間を83％削減！その分、利用者との関わりやアクティビティの時間が増え、笑顔があふれる毎日が送れているため、職員も楽しく働くことができています。取材当日もアクティビティを楽しむ利用者と職員の笑顔にあふれていました。業務の効率化が、質の高い介護を支えます。

良い点③　社内タイミーで自由な働き方をカスタマイズできる新しい働く形！！

スマホやタブレットで1日のスケジュールを手軽にチェック、希望収入に合わせた自由にカスタマイズした働き方も可能です。自分のペースでムリなく働ける、新しいスタイルの介護の仕事の形を実現しています。さらに、業務の手順書もスマホでいつでも確認できるから、未経験者でも安心して働きことができています。

【課題・目標】AI導入によるハードルのクリア

介護現場でのAI導入には「使い方が難しそう」「機械に頼るのは不安」といった抵抗感もあります。そこで、導入と並行して実践的な研修を実施した結果、3か月で90％以上の職員が日常的にAIを活用しています。また「今さら聞けないAIカフェ」もあり、不安軽減に努めています。AIの導入を含めて「とりあえずやってみる」という社内の精神が実践されています。