介護職員（西区） - 小規模デイサービス　すずらんぽかぽかはーと

ポイント１　職場の人間関係を良くするために 笑顔120％で！明るく楽しい職場です。

職場のルールを作りました。120％の笑顔、気持ちの良い挨拶を全職員が実践できるように指導し、明るく楽しい職場になっています。また、施設長が定期的に職員面談を行い、困り事や不安を聞き取り対応しています。

ポイント２　新人職員へのサポート体制 職場に溶け込むまでが心配。でも大丈夫。

新人職員の不安は仕事内容ではなく、職場に溶け込めるかどうかです。仕事の前・仕事中・休憩中・仕事が終わったあとまで、先輩職員が側で温かく見守り、声掛けしています。

ポイント３　中堅・ベテランスタッフへのサポート体制 脱！マンネリ！目標はオーダーメイド

中堅やベテランは仕事や考えがマンネリ化します。きちんとした目標設定を１人１人に管理者が行います。また仕事内容だけでなく、人間力を高めるための研修も実施し、仕事や人としての魅力も教育していきます。

ポイント４　資格取得支援 初任者研修取得認定施設です。

当社では新潟県より許可をいただき、未経験や無資格の方へ向けた「初任者研修の資格取得」を行っております。講師は上司やベテラン職員です。研修期間で皆と仲が良くなることができます。

ポイント５　結婚、出産、妊娠、育児のサポート体制 転職しなくても大丈夫！生活リズムにあった勤務を！

妊娠にあわせ、業務の見直し（見守りや記録など）を図ります。育児休暇の取得実績があります。仕事復帰は、家庭環境に合わせて相談を重ね、家庭生活と仕事が両立できるよう支援しています。

ポイント６　給与面で工夫している点 あなたの実力を徹底評価します！

給与においては、勤続年数と会社への貢献度を見て評価しています。職員や利用者などに対し、素直に感謝することや反省することが一番成長できるところでもあり、評価のポイントにもなります。

ポイント７　休日面で工夫している点 他にはないうれしい土日休み

施設が土日休みです。その為、基本的に、介護業界では珍しい週末休み。週休2日の確保はもちろん、気を遣うことなく、週末のびのびと過ごせる環境がここなら叶えられます。

良い点１　スタッフの人柄の良さが自慢です

　すずらん川口の採用では資格や経験ではなく、「人柄」を重視しています。人柄の良い人には頑張ろうという気持ちが伝わります。それが、利用者の方にも職員の方にも伝わることで、雰囲気の良い環境が作られます。120%の笑顔、気持ちのいいあいさつ、礼儀に注視して、人間力の育成を実践しています。取材でも気持ちいい挨拶と笑顔で迎えてもらいました。さらに無資格の人にマンツーマンで教えるなど教育体制もきちんとしています。具体的に表現することで明るく楽しい職場になっています。

良い点２　職員のライフスタイルに応じた次世代型の職場環境

　取材当日、利用者の方が使っているソファーに学生と一緒に座らせてもらいましたが、TVの音が耳元で流れ、座っている人以外には聞こえない環境になっていました。学生と一緒に思わず、感動しあいました（笑）。ドリンクバーも設置されており、自立支援、自己決定できる環境も備わっている。ただ次世代型はハード面だけでなく、職場環境の次世代型も目指しています。土日休みなど職員のライフスタイルに応じた勤務形態で働けるのも高齢者、障害サービス、居宅サービスなど幅広い分野の事業があるすずらん川口だからこその強みですね。

良い点３　信頼できる関係性作り

　人間力の高い職場だからこそ、優しく気遣いのできるリーダーや管理者からの日頃のコミュニケーションや面談を通じて、職員の様子を把握し、小さな変化に気づくことができています。誰かに話せる、誰かに声をかけてもらえるのは心理的安全性が守られやすい。常に職員のことを思っているからこそ、取材では、施設長の「ここに来ているのは仕事ではなく、生活の一部」であるという名言も生まれました。

課題・目標　全員が共通意識を持つこと

　人間性が高く、アットホームな職場ではあるものの、全員が会社の思い・願いを叶える共通の意識を持ち続けていくことが今後必要になってくるのだと思います。資格を取得して終わりではなく、それを他の職員に伝え、教えていくことで組織としてサービスの質の向上が図られ、個人としても組織としても成長していくのだと感じます。全員が同じ方向を向いて前に進むことで、さらに笑顔あふれる会社になるのだと確信しました。